(Autoridad Portuaria Nacional, 2012) Salvador Granda, Elar Julio
El objetivo general de la investigación fue dar cumplimiento a la normatividad portuaria vigente, respecto a la implementación de los servicios portuarios al pasajero en los principales puertos de la Amazonía y formular acciones que permitan la mejor atención al pasajero durante la espera antes del embarque y en el desembarque en los Terminales Portuarios debidamente constituidos.